apk.cafe
Aplikasi terbaik untuk Android Anda

Hai, Anda bisa mengunduh file APK "Freshdesk" untuk Android secara gratis, versi file apk adalah 9.0.0 untuk mengunduh ke perangkat android Anda, cukup klik tombol ini. Mudah dan terjamin. Kami hanya menyediakan file apk asli. Jika ada materi di situs ini yang melanggar hak Anda, laporkan kami

Deskripsi Freshdesk
Tangkapan layar dari Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
  • Freshdesk
Deskripsi Freshdesk (dari google play)

Memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa saat bepergian. Lepaskan diri Anda dari meja bantuan dan buat pelanggan Anda senang dengan aplikasi Android Freshdesk. Sederhanakan permintaan pelanggan dari berbagai saluran dan jawab dengan mudah dari ponsel Anda.

Freshdesk adalah perangkat lunak dukungan pelanggan online oleh Freshworks Inc. yang memungkinkan Anda mendukung pelanggan di berbagai saluran seperti email, telepon, obrolan, Facebook, Twitter, dan situs web Anda.

Fitur Utama:

1. Dapatkan ikhtisar singkat tentang helpdesk Anda. Akses semua tiket yang tersedia untuk Anda.
2. Prioritaskan tiket yang membutuhkan perhatian Anda dengan filter sebelum merespons.
3. Kelola dukungan Anda - Tetapkan prioritas, tetapkan agen, ubah status tiket.
4. Berlomba melalui tindakan rutin dengan otomatisasi skenario sekali klik.
5. Hapus tiket dan blokir spam langsung dari ponsel Anda.
6. Catat waktu yang dihabiskan untuk membeli tiket.
7. Tetap terinformasi tentang semua pembaruan dan perubahan dengan pemberitahuan push.

Riwayat versi Freshdesk
Baru di Freshdesk 9.0.0
Kami baru saja merilis versi baru dengan beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja untuk menjadikan perjalanan dukungan Anda lebih lancar. Selamat menikmati
Baru di Freshdesk 8.9.1
Kami baru saja merilis versi baru dengan beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja untuk menjadikan perjalanan dukungan Anda lebih lancar. Selamat menikmati
Baru di Freshdesk 8.8.4
Kami baru saja merilis versi baru dengan beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja untuk memudahkan Anda mendukung perjalanan menjadi lebih lancar. Selamat menikmati!
Baru di Freshdesk 8.8.2
Kami baru saja merilis versi baru dengan beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja untuk menjadikan perjalanan dukungan Anda lebih lancar. Menikmati!
Baru di Freshdesk 8.8.1
Kami baru saja merilis versi baru dengan beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja untuk menjadikan perjalanan dukungan Anda lebih lancar. Menikmati!
Baru di Freshdesk 8.7
Freshdesk Support Desk sekarang menjadi Freshdesk.
Baru di Freshdesk 8.6
Kami baru saja merilis versi baru dengan beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja untuk membuat perjalanan dukungan Anda lebih lancar. Menikmati!
Baru di Freshdesk 8.5
Kami mendengarmu!
Anda sekarang dapat memfilter tiket dengan cepat untuk mencari daftar tiket yang lebih spesifik. Anda dapat memfilter tiket berdasarkan semua bidang tiket yang ditetapkan dari halaman Admin.
Baru di Freshdesk 8.3
Kami mendengarmu!
Anda sekarang dapat memfilter tiket dengan cepat untuk mencari daftar tiket yang lebih spesifik. Anda dapat memfilter tiket berdasarkan semua bidang tiket yang ditetapkan dari halaman Admin.
Baru di Freshdesk 8.2
Kami mendengarmu!
Anda sekarang dapat memfilter tiket dengan cepat untuk mencari daftar tiket yang lebih spesifik. Anda dapat memfilter tiket berdasarkan semua bidang tiket yang ditetapkan dari halaman Admin.
Baru di Freshdesk 8.1
Bug Perbaikan dan peningkatan bug.
Baru di Freshdesk 7.11
Perbaikan dan peningkatan bug
1. Batasi jumlah umpan balik popup muncul untuk pengguna.
Baru di Freshdesk 7.10.2
Bug Perbaikan dan peningkatan bug
Baru di Freshdesk 7.10.1
UI ️ Bersiap untuk menarik Login Facebook ️ Migrasi pengguna Facebook ke identifikasi email Perbaiki pembukaan klien email Perbaikan dan perbaikan bug
Baru di Freshdesk 7.9.1
Perbaikan dan peningkatan bug
Baru di Freshdesk 7.8
Pembaruan ini mencakup beberapa perbaikan bug dan pembaruan bahasa
Baru di Freshdesk 7.5
Memperkenalkan integrasi GoodData dengan Freshdesk. Perluas kemampuan analitis Anda dan selalu perhatikan metrik Anda, bahkan saat dalam perjalanan!
Baru di Freshdesk 7.4.1
Perbaikan kerusakan.
Baru di Freshdesk 7.3.1
bug Perbaikan bug
Baru di Freshdesk 7.3
Kami telah membuat beberapa peningkatan kecil. Semoga Anda menikmati menggunakan aplikasi kami!
Baru di Freshdesk 7.2.2
Kami telah membuat beberapa peningkatan kecil. Semoga Anda menikmati menggunakan aplikasi kami!
Baru di Freshdesk 7.2
Dengan pembaruan ini, Anda akan dapat
- mengatur jadwal pemberitahuan (tanpa aplikasi mogok)
- melampirkan gambar ke tiket melalui kamera
dan banyak lagi
Baru di Freshdesk 7.1
bug kecil Perbaikan bug dan pembaruan keamanan
Baru di Freshdesk 7.0
Di Freshworks, komitmen kami adalah menghadirkan produk yang mudah dicoba, mudah dibeli, dan mudah digunakan bagi pelanggan. Dengan penawaran omni-channel kami, kami telah menyederhanakan penamaan rangkaian produk CX kami untuk memudahkan pelanggan memahami bagaimana produk kami terintegrasi secara mendalam.

Jadi, Freshdesk sekarang menjadi Meja Dukungan Freshdesk! Perbaikan bug - Ganti nama Headphone JBL Saya menjadi Headphone JBL. Perpustakaan yang diperbarui. Beberapa perbaikan dan perbaikan bug. Menambahkan terjemahan Jepang, Korea, dan Ukraina. Tingkatkan Kinerja Sebagai tanggapan atas banyak permintaan, kami telah memindahkan tombol ”Telusuri menurut gambar label” kembali ke menu bawah (termasuk peningkatan kinerja pengenalan gambar), dan juga memungkinkan untuk mengelola riwayat pencarian.
Baru di Freshdesk 6.15
Memperkenalkan bagian Yang Baru di dalam aplikasi seluler. Tetap di atas pembaruan dan dapatkan informasi terperinci tentang peningkatan & kemampuan baru.
Baru di Freshdesk 6.14.1
Dengan pembaruan ini, teknisi lapangan dengan hak istimewa yang tepat dapat membuat tugas layanan.
Baru di Freshdesk 6.14.0.1
Pembaruan ini berisi perbaikan bug untuk tautan tiket yang ditangani oleh aplikasi.
Baru di Freshdesk 6.14
Versi ini mendukung hak istimewa agen baru yang diperkenalkan untuk semua pengguna Freshdesk.
Baru di Freshdesk 6.13.0.2
bug.
Baru di Freshdesk 6.13.0.1
Kami telah memperbaiki beberapa bug yang mengganggu pembuatan tiket baru dan penetapan agen.
Baru di Freshdesk 6.13
Perbaikan bug dan peningkatan.
Baru di Freshdesk 6.11.1
bug Perbaikan bug dan peningkatan.
Baru di Freshdesk 6.11
- Memperkenalkan tugas layanan independen untuk Manajemen Layanan Lapangan. Dengan ini, Anda dapat membuat tugas layanan yang tidak terkait dengan tiket dukungan.
- Kami telah membuat perubahan kecil pada bilah balasan di semua tiket. Harap Anda menyukainya!
Baru di Freshdesk 6.10
Salam Musim!
- Memperkenalkan tema Natal di Freshdesk. Aktifkan tema di portal web dan dapatkan nuansa meriah di ponsel juga!
- Untuk teknisi lapangan, kami memperkenalkan tampilan tugas Layanan. Sekarang Anda dapat dengan cepat beralih di antara tampilan yang difilter di aplikasi. NB: Anda juga akan melihat filter status baru 'Semua belum terselesaikan'
Baru di Freshdesk 6.9.0.1
Lihat pembaruan menarik di versi terbaru kami!
- Dukungan untuk lebih banyak bahasa - Bosnia, Bulgaria, Kroasia, Yunani, Lituania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Ukraina
- Kemampuan pencarian untuk teknisi lapangan
- Peningkatan pengalaman pencarian untuk semua
- Dukungan aplikasi khusus untuk manajemen layanan lapangan
- Beberapa perbaikan bug
Baru di Freshdesk 6.8
Memperkenalkan lebih banyak bahasa di aplikasi seluler! Anda sekarang dapat mengakses akun Anda dalam bahasa Katalan, Ceko, Estonia, Jepang, Korea, Latvia, Norwegia, Portugis, Rumania & Rusia juga. Pembaruan ini juga mencakup perbaikan untuk kerusakan yang dialami beberapa pengguna.
Baru di Freshdesk 6.6.3.1
Kami telah memperbaiki bug yang merayapi pembaruan sebelumnya di versi Android yang lebih lama.
Baru di Freshdesk 6.6.2
Aplikasi Freshdesk sekarang tersedia dalam 8 bahasa lainnya - Denmark, Finlandia, Hongaria, Italia, Polandia, Swedia, Turki, Vietnam! Kami juga telah memperbaiki beberapa bug Facebook & Twitter dalam pembaruan ini.
Baru di Freshdesk 6.6.1
Perbaikan bug
Baru di Freshdesk 6.5
Dengan pembaruan ini, kami memperkenalkan cakupan tiket lanjutan. Anda akan memiliki akses yang sesuai ke semua tiket. Kami juga telah membasmi beberapa bug!
Baru di Freshdesk 6.4.1
Bug Perbaikan bug.
Baru di Freshdesk 6.3
Penyempurnaan kecil dan perbaikan bug.
Baru di Freshdesk 6.1.2
Perbaikan kerusakan.
Baru di Freshdesk 6.1
- Sekarang Anda dapat memilih untuk menerima pemberitahuan push instan di aplikasi untuk pengingat & eskalasi pada waktu respons & resolusi pertama.
- Perbaikan bug dan peningkatan
Baru di Freshdesk 6.0
Memperkenalkan mode Offline dalam manajemen layanan lapangan. Teknisi lapangan sekarang dapat mengakses detail tugas dan lokasi layanan di aplikasi seluler Freshdesk meskipun mereka tidak memiliki konektivitas jaringan.
Baru di Freshdesk 5.14
Perbaikan bug dan peningkatan
Baru di Freshdesk 5.12.1
1. Sekarang Anda dapat melihat semua tugas layanan yang terkait dengan tiket dukungan dan juga dengan mudah mengidentifikasi tugas layanan dalam daftar
2. Teknisi lapangan dapat mengedit tanggal & waktu janji melalui aplikasi
3. Kami juga telah memperbaiki beberapa masalah keyboard
Baru di Freshdesk 5.11
Dukung pelanggan Anda dalam lebih banyak bahasa melalui aplikasi - Thailand, Melayu, Bahasa & Cina (sederhana & tradisional)!
Baru di Freshdesk 5.10
Apa yang baru

- Teknisi lapangan sekarang memiliki akses ke filter khusus untuk tugas layanan mereka untuk mengatur hari mereka dengan lebih baik
- Kami telah mengatasi beberapa bug yang terkait dengan aplikasi yang mogok.
- Jika Anda mengalami masalah dengan pemberitahuan push, instal pembaruan ini! Kami telah membasmi beberapa bug.
Baru di Freshdesk 5.9.1
Menghilangkan beberapa bug yang terkait dengan zona waktu. Kami juga telah melakukan beberapa peningkatan kinerja untuk memberi Anda pengalaman dukungan yang lebih baik?
Baru di Freshdesk 5.8.1
1. Agen dukungan dapat membuat tugas layanan baru untuk tiket dari opsi 'Lainnya'.
2. Teknisi lapangan bisa mendapatkan tanda tangan pelanggan sebelum menyelesaikan tugas layanan.
3. Perbaikan bug Perbaikan
Baru di Freshdesk 5.8
1. Agen dukungan dapat membuat tugas layanan baru untuk tiket dari opsi 'Lainnya'.
2. Teknisi lapangan bisa mendapatkan tanda tangan pelanggan sebelum menyelesaikan tugas layanan.
3. Perbaikan bug
Baru di Freshdesk 5.7
Memperkenalkan tanda tangan untuk tugas layanan! Teknisi lapangan dapat dengan mudah memperoleh tanda tangan konfirmasi dari pelanggan setelah menyelesaikan tugas.
Juga, kami telah memperbaiki beberapa bug dan membuat beberapa perbaikan pada terjemahan?
Baru di Freshdesk 5.4
1. Tautan tugas layanan Freshdesk sekarang dapat dibuka dengan aplikasi.
2. Agen lapangan dapat memfilter tugas layanan dengan rentang tanggal khusus.
3. Agen dapat melakukan panggilan ke pelanggan menggunakan dialer telepon asli. Cara lainnya, nomor telepon kontak (dan ID email) dapat disalin.
4. Kami telah memperbaiki BANYAK bug baik untuk dukungan maupun agen lapangan.
5. Selain itu, aplikasi akan memuat lebih cepat dengan pembaruan ini!
Baru di Freshdesk 5.3
1. Anda dapat dengan mudah menghubungi tim dukungan kami menggunakan formulir umpan balik dalam aplikasi yang diperbarui.
2. Selain itu, versi ini menyertakan lebih banyak terjemahan dan perbaikan bug umum!
Baru di Freshdesk 5.1
1. Filter tanggal baru memungkinkan teknisi lapangan memfilter pekerjaan mereka dan fokus pada janji yang akan datang
2. Pemberitahuan untuk teknisi lapangan lebih bersih
Baru di Freshdesk 4.3
1. Tambahkan pemohon baru saat membuat tiket
2. Terjemahan yang ditingkatkan
3. Perbaikan & peningkatan bug
Baru di Freshdesk 4.2.4
Perbaikan kerusakan.
Baru di Freshdesk 4.2.3
Peningkatan stabilitas.
Baru di Freshdesk 4.2.2
1. Perbaikan bug
2. Mari Anda membuat kontak baru dari Tombol Aksi Terapung
3. Menampilkan jumlah tiket untuk dilihat
Baru di Freshdesk 4.0.8
Perbaikan dan Perbaikan bug
Baru di Freshdesk 4.0.6
Perbaikan dan Perbaikan bug
Baru di Freshdesk 4.0.4
Kami telah sepenuhnya mengubah aplikasi. Berikut ini fitur-fitur baru:

1. UI yang sepenuhnya diperbarui - pengalaman aplikasi Android sekarang lebih dekat dengan pengalaman desktop Mint.
2. Tulis email baru dari aplikasi seluler.

Bug berikut berhasil dihancurkan
1. Percakapan sekarang hanya terjadi di zona waktu Anda dan bukan UTC
2. Lampiran bekerja seperti yang diharapkan di seluruh klien dan tidak secara acak melepaskan (╯ ° □ °) ╯︵ ┻━┻
Baru di Freshdesk 3.8.5
Perbaikan dan perbaikan bug.
Baru di Freshdesk 3.8.4
Perbaikan dan perbaikan bug
Baru di Freshdesk 3.8.3
Perbaikan dan perbaikan bug
Baru di Freshdesk 3.8.2
Perbaikan bug dan Perbaikan
Baru di Freshdesk 3.8.1
Perubahan notifikasi - 2 jenis pemberitahuan baru untuk catatan pribadi dan catatan publik. - Pemberitahuan infra perubahan (Mobile Notifications disinkronkan dengan Notifikasi Web) Perbaikan kerusakan dan perbaikan Bug. Pembaruan merek baru.
Mohon beri peringkat untuk aplikasi ini
Info selengkapnya
Versi APK Freshdesk lainnya untuk Android
Serupa aplikasi
Aplikasi android terbaik oleh
Android populer aplikasi